Conditions d’utilisation

Léonie Varenne est le nom commercial de la boutique en ligne Léonie Varenne. Les présentes conditions générales encadrent l’accès et l’utilisation du site www.leonievarenne.fr (ci-après « le Site »), exploité par Léonie Varenne, dont le siège est situé Damstraat 9A, 7121 AW Aalten, Pays-Bas. Elles s’appliquent également aux produits et services proposés via le Site.

En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

Nom de la boutique : Léonie Varenne

Adresse : Damstraat 9A, 7121 AW Aalten, Pays-Bas

E-mail : omarecom31@gmail.com

Numéro KvK : 98951238

Numéro de TVA : NL868717174B01

Retrouvez nos nouveautés et coulisses sur notre page Facebook.

Aucune inscription n’est nécessaire pour parcourir le Site. Pour passer commande, vous devez accepter les présentes conditions.

Léonie Varenne propose via le Site des chaussures pour femmes. Ces conditions définissent les droits et obligations réciproques entre Léonie Varenne et ses clients. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site ni nos services.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Léonie Varenne. Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée au Site est également soumise à ces conditions, dont la version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

Notre boutique fonctionne grâce à Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure technique de notre activité en ligne.

Article 1 – Conditions d’utilisation de la boutique

En acceptant ces conditions, vous confirmez disposer de la pleine capacité juridique selon la loi de votre pays de résidence, ou de l’accord d’un parent ou tuteur pour les mineurs.

Toute utilisation illégale du Site, y compris toute atteinte aux droits d’auteur, est strictement interdite. L’introduction de virus, de code malveillant ou de tout autre logiciel nuisible est interdite. Toute infraction peut entraîner la suspension immédiate de votre accès à nos services.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Site ou à nos services, à notre discrétion.

Vos informations (hors données de paiement) peuvent transiter par différents réseaux et être adaptées aux exigences techniques. Les données de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transfert.

Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, vendre ou exploiter tout ou partie du Site, de nos services ou de nos coordonnées sans notre autorisation écrite préalable. Les titres des articles sont donnés à titre indicatif et n’affectent pas leur interprétation.

Article 3 – Exactitude des informations

Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre général. Certaines peuvent ne plus être à jour et sont conservées à titre de référence. Nous pouvons modifier le contenu du Site à tout moment, sans obligation de le faire. Il vous appartient de consulter régulièrement le Site.

Article 4 – Modification des produits et des prix

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de sa validation. Nous pouvons modifier ou interrompre tout produit, service ou partie du Site à notre discrétion.

Article 5 – Informations sur les produits

Certains produits sont proposés exclusivement sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Nous veillons à présenter nos produits le plus fidèlement possible. Les couleurs peuvent toutefois légèrement varier selon les réglages de votre écran.

Nous pouvons limiter la vente de certains produits à certaines zones et modifier leurs caractéristiques à tout moment. Toute offre est nulle là où la loi l’interdit.

Article 6 – Commandes et informations de paiement

Nous pouvons refuser ou annuler une commande, ou limiter les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Le cas échéant, nous vous contactons à l’aide des coordonnées fournies et tout montant déjà payé vous est remboursé.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de facturation exactes, complètes et à jour. Les moyens de paiement acceptés sont détaillés dans notre Politique de paiement.

Article 7 – Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. La livraison est offerte. Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés et livrées en 3 à 7 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 4 à 9 jours ouvrés. Le détail figure dans notre Politique d’expédition.

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en nous contactant à support@leonievarenne.fr.

Article 8 – Outils tiers

Nous pouvons vous donner accès à des outils proposés par des tiers, que nous ne contrôlons pas. Ces outils sont fournis « en l’état », et leur utilisation se fait à vos propres risques. Nous vous invitons à consulter les conditions de ces prestataires.

Article 9 – Liens et contenus tiers

Le Site peut contenir des liens ou contenus fournis par des tiers. Ils sont proposés à titre informatif et nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu. Toute réclamation concernant un produit tiers doit être adressée au tiers concerné.

Article 10 – Contributions et avis des utilisateurs

Si vous nous transmettez un contenu (avis, suggestion ou autre), vous nous accordez le droit de l’utiliser, de le reproduire et de le publier sous toute forme. Nous ne sommes pas tenus de le garder confidentiel, de vous rémunérer ou d’y répondre.

Nous pouvons supprimer tout contenu que nous jugeons inapproprié, offensant, diffamatoire ou illégal. Vous garantissez que vos contributions ne portent pas atteinte aux droits de tiers, ne contiennent pas de logiciel nuisible et ne sont ni fausses ni trompeuses.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles que vous nous transmettez sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 12 – Erreurs et omissions

Il peut arriver que le Site contienne des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions, les prix, les promotions, les délais de livraison ou la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de les corriger et, si nécessaire, d’annuler une commande, y compris après sa validation. Dans ce cas, vous êtes informé et intégralement remboursé.

Article 13 – Utilisations interdites

Il est notamment interdit d’utiliser le Site ou son contenu pour :

enfreindre toute loi ou réglementation ;
inciter des tiers à commettre des actes illégaux ;
porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Léonie Varenne ou de tiers ;
harceler, insulter, diffamer ou discriminer quiconque ;
diffuser des informations fausses ou trompeuses ;
diffuser des virus ou tout code malveillant ;
collecter ou suivre les données personnelles d’autrui sans autorisation ;
pratiquer le spam, le phishing ou le scraping ;
contourner les dispositifs de sécurité du Site.

Nous pouvons restreindre l’accès de toute personne qui enfreint ces règles.

Article 14 – Garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que le Site fonctionnera sans interruption ni erreur, et nous pouvons le suspendre ou le retirer à tout moment.

Dans les limites autorisées par la loi, Léonie Varenne, ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, tels que la perte de bénéfices ou de données, liés à l’utilisation du Site.

Garanties légales : rien dans les présentes conditions ne limite vos droits légaux de consommateur. Vous bénéficiez notamment de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à omarecom31@gmail.com.

Article 15 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Léonie Varenne et ses partenaires en cas de réclamation de tiers résultant de votre violation des présentes conditions, de la loi ou des droits de tiers.

Article 16 – Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur. La disposition concernée est appliquée dans toute la mesure permise par la loi.

Article 17 – Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Site à tout moment. En cas de manquement à ces conditions, nous pouvons mettre fin à votre accès sans préavis. Les obligations nées avant la résiliation restent valables.

Article 18 – Intégralité de l’accord

Le fait de ne pas exercer un droit prévu par ces conditions ne vaut pas renonciation à ce droit. Les présentes conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Léonie Varenne. Toute ambiguïté ne sera pas interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.

Article 19 – Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Si vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

En cas de réclamation, contactez d’abord notre service client à omarecom31@gmail.com : nous ferons tout notre possible pour trouver une solution amiable. À défaut, vous pouvez vous adresser gratuitement au Centre Européen des Consommateurs France, qui accompagne les consommateurs dans les litiges transfrontaliers au sein de l’Union européenne.

Article 20 – Modification des conditions

La version la plus récente des présentes conditions est toujours disponible sur cette page. Nous pouvons les mettre à jour en publiant les modifications sur le Site. Les conditions applicables à votre commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.

Article 21 – Retours, rétractation et remboursements

Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour demander un retour, en plus de votre droit légal de rétractation de 14 jours. Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage complet. Aucuns frais de restockage ne sont appliqués. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux, endommagé ou erroné.

La demande se fait via le bouton « Me rétracter » ou le formulaire de notre page « Droit de rétractation », ou par e-mail à omarecom31@gmail.com. Les échanges sont possibles sur demande. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et contrôle du retour, avec le moyen de paiement d’origine, et dans tous les cas au plus tard 14 jours après une rétractation exercée dans le délai légal. Le détail figure dans notre Politique de retour et de remboursement et sur notre page « Droit de rétractation ».

Article 22 – Contact

Pour toute question ou demande, contactez-nous :