Politique d’expédition

Recevoir vos nouvelles chaussures doit être un moment simple et agréable. Voici tout ce qu’il faut savoir sur la livraison de votre commande Léonie Varenne.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Les commandes à destination d’autres pays ne peuvent pas être acceptées pour le moment.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Aucun frais de livraison n’est ajouté au moment du paiement.

Délais

  • Préparation : votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés.
  • Acheminement : la livraison prend ensuite 3 à 7 jours ouvrés.
  • Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrés après la validation de votre commande.

Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande à tout moment depuis la page « Suivi de commande » de notre site.

Droits et taxes

Le prix affiché lors du paiement est le prix total que vous payez. Aucun droit de douane ni frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

Un souci avec votre livraison ?

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai indiqué, ou s’il est arrivé endommagé, écrivez-nous à support@leonievarenne.fr en précisant votre numéro de commande. Nous trouverons une solution avec vous rapidement.